Vertrieb und Marketing
Vertrieb und Marketing gezielt aufeinander abstimmen. Mit den richtigen Arbeitsweisen, Daten und Systemen behalten Sie den Überblick darüber, was Ihre Pipeline und Ihre Einnahmen antreibt.
Bessere Ergebnisse durch abgestimmten Vertrieb und abgestimmtes Marketing
Zusammenarbeit statt Silos. Gemeinsame Systeme für Vertrieb und Marketing ermöglichen es, jeden Kundenkontakt mit dem richtigen Wissen und der richtigen Präzision zu gestalten. Statt in getrennten Bereichen zu arbeiten, können Sie Erkenntnisse nutzen, um besser zu verstehen, was Ihre Kunden benötigen.
Konsistente Kundenerfahrung. Eine moderne Struktur ermöglicht es, relevante Informationen über alle Kanäle hinweg zu kommunizieren – was Vertrauen und Kontinuität schafft. Durch den abteilungsübergreifenden Datenaustausch treffen Sie fundiertere Entscheidungen und stellen sicher, dass die Kundenerfahrung einheitlich ist – unabhängig davon, wann und wo der Kontakt stattfindet.
Dynamics 365 Customer Insights und Dynamics 365 Sales. Diese Lösungen helfen Ihnen, Kundendaten in konkrete, KI-gestützte Maßnahmen umzusetzen. Mit integrierter KI und Copilot erhalten Sie Unterstützung beim Erstellen relevanter Botschaften und beim Priorisieren der richtigen Aktivitäten – um die Kundenbeziehung in jedem Schritt gezielt zu stärken.
Eine gemeinsame Grundlage für Vertrieb und Marketing schaffen
Viele Organisationen investieren sowohl in Vertrieb als auch in Marketing, haben aber oft keinen klaren Überblick darüber, wie die Maßnahmen zusammenhängen und zum Geschäftserfolg beitragen. Das zeigt sich häufig im Alltag – wenn Daten unzuverlässig sind, wenn der Vertrieb die Qualität der Leads in Frage stellt oder wenn unklar ist, wer den nächsten Schritt im Kundengespräch übernimmt.
In der Praxis führt das dazu, dass die Nachverfolgung von einzelnen Personen abhängt statt von klaren Prozessen – und dass gemeinsame Kriterien fehlen, um ein qualifiziertes Lead zu definieren. Das Ergebnis ist eine uneinheitliche Customer Journey, bei der wertvolle Geschäftsmöglichkeiten verloren gehen können.
Wenn Vertrieb und Marketing auf Basis derselben Daten, Ziele und Arbeitsweisen agieren, entsteht eine klare Struktur, die es einfacher macht, Prioritäten zu setzen, Ergebnisse nachzuverfolgen und die Arbeit kontinuierlich zu verbessern.
Möchten Sie ein klareres Bild davon erhalten, wie Ihr aktueller Prozess aussieht und wo das Potenzial mit Customer Insights und Sales liegt?
Plattformen für eine effektive Zusammenarbeit
Um konkrete Ergebnisse zu erzielen, braucht es die richtige Unterstützung im Alltag. Mit der richtigen Plattform entsteht eine gemeinsame Grundlage für Vertrieb- und Marketingteams.
Der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Arbeit
Wir sind überzeugt, dass starke Kundenbeziehungen die Grundlage für nachhaltigen Geschäftserfolg sind. Gegenseitige und vertrauensvolle Beziehungen vertiefen Ihr Verständnis für die Situation Ihrer Kunden – und damit auch Ihre Möglichkeit, ihnen zu besseren Ergebnissen zu verhelfen
Zuverlässiger Partner
Mit über 15 Jahren Erfahrung in komplexen Projekten und der Systementwicklung arbeiten wir langfristig, übernehmen Verantwortung und sind in unseren Leistungen und Kooperationen stets transparent.
Erfahrene Expertise
Sie erhalten moderne und sichere Lösungen, entwickelt von Experten, die ihre Kenntnisse kontinuierlich ausbauen und stets auf dem aktuellen Stand von Plattform, Technologie und Sicherheit bleiben.
Starke Beziehungen
Wir glauben an langfristige Beziehungen, in denen Engagement, Vertrauen und ein tiefes Verständnis für unsere Kunden und deren Kunden zu besseren Ergebnissen für alle Beteiligten führen. Einfach eine Win-Win-Situation!
Vom ersten Kontakt zum Abschluss – mit einem durchgängigen Prozess
Um ein effektives Zusammenspiel zwischen Vertrieb und Marketing zu schaffen, muss die gesamte Customer Journey zusammenhängen – vom ersten Kontakt bis zum abgeschlossenen Geschäft. Wenn jeder Schritt im Prozess klar definiert ist, wird es auch einfacher sicherzustellen, dass die richtige Aktivität zum richtigen Zeitpunkt stattfindet.
Die Marketingarbeit legt die Grundlage, indem sie Traffic generiert, Interesse weckt und potenzielle Kunden durch relevante Botschaften und Aktivitäten anspricht. Durch strukturierte Qualifizierung und Segmentierung wird sichergestellt, dass die Leads, die an den Vertrieb weitergegeben werden, die richtigen Voraussetzungen mitbringen, um sich zu einem Geschäftsabschluss zu entwickeln.
Wenn die Verantwortung auf den Vertrieb übergeht, kommt es darauf an, zum richtigen Zeitpunkt anzuknüpfen – mit dem richtigen Kontext und den richtigen Erkenntnissen – um relevante Gespräche zu führen und das Geschäft voranzutreiben. Dafür braucht es klare Übergaben, gemeinsame Definitionen und einen kontinuierlichen Austausch zwischen den Teams.
Wenn Daten, Verantwortung und Arbeitsweisen zusammenpassen, reduziert sich die Reibung im Prozess – und sowohl Effizienz als auch Treffsicherheit steigen über die gesamte Customer Journey hinweg.
Gemeinsam den Einstieg gestalten
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