Vivien unterstützt bei CRMK mit ihrer Erfahrung in den Bereichen Marketing und Sales datengetriebene Customer-Journey- und Marketing-Automatisierungsprojekte. Sie kennt die Perspektive der Kunden auch aus eigener Erfahrung. Das hilft ihr, sich in neue Herausforderungen hineinzudenken und Lösungen zu entwickeln, die wirklich zum Alltag der Kunden passen.

Ihre Superkraft: Geduldige Neugier. Genau wie beim Skifahren – ihrer großen Leidenschaft. Niemand fährt beim ersten Versuch elegant den Hang hinunter – Skifahren erlernt man Stück für Stück, mit Geduld und der Offenheit, auch mal hinzufallen und es erneut zu versuchen. Diese Haltung überträgt sie auf die Customer Journey: Schritt für Schritt die beste Route finden, offen für neue Ansätze bleiben und mit Mut Neues lernen.