Vorstudie
Vorstudie – Ihre Bedürfnisse verstehen und Ziele definieren
Eine Vorstudie ist ein entscheidender erster Schritt, um sicherzustellen, dass ein Projekt die richtigen Voraussetzungen für einen erfolgreichen Abschluss hat. Viele Organisationen steigen direkt in die Implementierung ein, ohne ihre Bedürfnisse, Ziele oder Herausforderungen vollständig zu verstehen. Das führt häufig zu ineffizienten Lösungen, unnötigen Kosten und verpassten Geschäftsergebnissen. Eine Vorstudie nach CRMK-Ansatz schafft diese Klarheit von Anfang an – durch die Analyse des Ist-Zustands, die Identifikation von Bedürfnissen und die Definition eines gemeinsamen Zielbilds für das Projekt.
Die Vorstudie dient vor allem dazu, Unsicherheiten zu reduzieren und eine klare Richtung zu schaffen. Durch Interviews, Workshops und Analysen sammelt CRMK Erkenntnisse aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens und entwickelt ein ganzheitliches Verständnis davon, wie die Organisation heute arbeitet und was sie künftig erreichen möchte. Das ermöglicht es, sowohl Herausforderungen als auch Chancen frühzeitig zu identifizieren – bevor größere Investitionen getätigt werden.
Der wesentliche Nutzen einer Vorstudie liegt darin, dass sie als strategische Entscheidungsgrundlage dient. Statt Entscheidungen auf Basis von Annahmen zu treffen, erhalten Sie ein konkretes Bild von Ist-Zustand, Bedürfnissen, Prozessen und Anforderungen. CRMK kann dabei helfen, eine Vision zu definieren, messbare Ziele zu setzen und eine klare CRM-Strategie zu entwickeln, die aufzeigt, welche Richtung Sie einschlagen sollten. So können Sie die richtigen Initiativen priorisieren, die passende Lösung wählen und sicherstellen, dass Investitionen einen konkreten Mehrwert für das Unternehmen schaffen.
Zusammenfassend ist eine Vorstudie ein Weg, die Kontrolle zu behalten, bevor das Projekt beginnt. Sie stellt sicher, dass Sie verstehen, wohin Sie gehen, warum Sie die Veränderung vornehmen und wie Sie dorthin gelangen. Für Unternehmen, die Risiken minimieren, fundiertere Entscheidungen treffen und den Nutzen ihrer Investitionen optimieren möchten, ist die Vorstudie ein entscheidender Bestandteil eines erfolgreichen Projekts – von Anfang bis Ende.
So läuft eine Vorstudie ab:
Eine Vorstudie führt vom Verständnis der Organisation – hin zur Entwicklung eines gemeinsamen Zielbilds und der Erstellung einer klaren Entscheidungsgrundlage mit einer empfohlenen Richtung. Hier sind Beispiele dafür, wie das aussehen kann.
Interviews mit dem Unternehmen
Wir führen Interviews mit Schlüsselpersonen, um Ist-Zustand, Bedürfnisse und Herausforderungen aus verschiedenen Perspektiven zu verstehen.
Interviews mit dem Unternehmen
Wir führen Interviews mit Schlüsselpersonen, um Ist-Zustand, Bedürfnisse und Herausforderungen aus verschiedenen Perspektiven zu verstehen.
Analyse des Ist-Zustands und der Bedürfnisse
Die gesammelten Informationen werden zusammengefasst und analysiert, um Muster, Bedürfnisse und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Analyse des Ist-Zustands und der Bedürfnisse
Die gesammelten Informationen werden zusammengefasst und analysiert, um Muster, Bedürfnisse und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Workshop und gemeinsames Zielbild
Gemeinsam diskutieren wir Ist-Zustand, gewünschten Zielzustand und Prioritäten, um ein einheitliches Verständnis in dem Unternehmen zu schaffen.
Workshop und gemeinsames Zielbild
Gemeinsam diskutieren wir Ist-Zustand, gewünschten Zielzustand und Prioritäten, um ein einheitliches Verständnis in dem Unternehmen zu schaffen.
Vertiefende Analyse und Lösungsvorschläge
Wir analysieren Prozesse, Anforderungen und Arbeitsweisen, um den richtigen Weg nach vorne und mögliche Lösungsansätze zu identifizieren.
Vertiefende Analyse und Lösungsvorschläge
Wir analysieren Prozesse, Anforderungen und Arbeitsweisen, um den richtigen Weg nach vorne und mögliche Lösungsansätze zu identifizieren.
Empfehlungen und Entscheidungsgrundlage
Die Vorstudie schließt mit klaren Empfehlungen, Handlungsoptionen und einer konkreten Entscheidungsgrundlage ab.
Empfehlungen und Entscheidungsgrundlage
Die Vorstudie schließt mit klaren Empfehlungen, Handlungsoptionen und einer konkreten Entscheidungsgrundlage ab.
Unsere Vorstudien-Pakete nach CRMK-Ansatz
Wir empfehlen eine Vorstudie vor Projektbeginn – abhängig von Umfang, Ambitionen und Budget. Sie bildet eine solide Grundlage, um ein Implementierungsprojekt erfolgreich zu starten und durchzuführen.
Für größere und umfangreichere Projekte führen wir eine bedarfsgerechte Vorstudie durch.
Small
- 1-tägige Analyse vor Ort
- Bericht mit Verbesserungsmöglichkeiten und Empfehlungen
Medium
- 3-tägige Analyse vor Ort, einschließlich eines halbtägigen Workshops
- Bericht mit Verbesserungsmöglichkeiten und Empfehlungen
- Eine Executive Summary
- Präsentation und Durchsprache (1 Std.)
Large
- 5-tägige Analyse vor Ort, einschließlich 2 halbtägiger Workshops
- Bericht mit Verbesserungsmöglichkeiten und Empfehlungen
- Vollständiger Bericht und Präsentation, Executive Summary
- Präsentation und Durchsprache (2 Std.)
Change Management mit konkreter Wirkung
Damit neue Arbeitsweisen und Systeme Wirkung zeigen, braucht es mehr als Technologie – es braucht Menschen, die die Veränderung mittragen. Bei CRMK unterstützen wir Sie beim Change Management auf dem gesamten Weg: von der Verankerung und Kommunikation bis hin zu Schulung und Nutzerakzeptanz. Mehrere unserer Berater sind nach Prosci® zertifiziert und arbeiten strukturiert daran, sicherzustellen, dass die Veränderung nachhaltig ist, von den Beteiligten getragen wird und einen konkreten Mehrwert für das Unternehmen schafft.
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